Harcèlement en ligne : comment réagir

Reconnaître le harcèlement

• Messages répétés malgré votre demande d’arrêter.
• Insultes, moqueries ou humiliations.
• Menaces ou chantage.
• Création de nouveaux comptes pour vous contacter après un blocage.
• Diffusion d’informations privées sur vous.

Les bons réflexes

1. Ne répondez pas : la réaction nourrit souvent le harcèlement.
2. Conservez les preuves (captures avec le pseudo et la date).
3. Bloquez la personne.
4. Signalez le message ou le profil : l’équipe examine et peut sanctionner.
5. Parlez-en à un proche.

Les recours

• 3018 : violences numériques (gratuit, confidentiel).
• internet-signalement.gouv.fr : signaler un contenu illicite.
• 17 ou 112 : en cas de menace sérieuse.
• Une plainte peut être déposée avec vos preuves.

Si vous êtes à l’origine d’un message qui a blessé

Excusez-vous et cessez le contact. Sur Astrael, les sanctions sont expliquées et peuvent être contestées depuis « Mon profil ».

Questions fréquentes

Mon blocage suffit-il ?

Il arrête les messages directs ; signalez aussi pour que l’équipe agisse.

Dois-je prévenir un modérateur ?

Oui, via le signalement d’un message ou d’un profil.

Puis-je porter plainte ?

Oui, avec vos captures d’écran.